A Iferama atende às
mais variadas empresas na medida exata de suas necessidades nas áreas
de sistemas, envolvendo manutenção, melhorias e novas
soluções de sistemas de informação. O Outsourcing
de Sistemas é disponibilizado de forma parcial ou total, objetivando
integrar-se da maneira mais adequada a cada cliente.
Viabilizamos o atendimento às
demandas de clientes de forma rápida e eficiente, através
de central exclusiva de atendimento para qualquer plataforma. Esta central
automatizada que conta com recurso de espera e distribuição
de chamadas. Estruturada de forma escalável, pode ser dimensionada
exatamente de acordo com as necessidades específicas de cada
cliente. Este serviço atende Office Automation, Sistemas Legados,
MySql, ASP, entre outros.
O nosso modelo de Gestão
em TI atua com transparência nos processos operacionais e de gestão,
prestando conta dos serviços executados, através de indicadores
de níveis de serviços, fornecendo informações
consistentes dos serviços, por meio de acesso a base única
de dados de acompanhamento e controle das atividades e dos projetos.
É responsável pelos resultados operacionais e co-responsável
pela gestão.
A Iferama Soluções em
TI já consegue oferecer vários sistemas específicos
para cada área de sua empresa, tendo entre eles:
Sistemas ERP
- Sistemas BI - Sistemas
de CRM - Sistema de Representações
-
Sistema de Escolas
